Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für luckyCircus
Letzte Aktualisierung: 28.05.2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website lucky-circus.de und der dort angebotenen Glücksspiel-Dienste.
1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
- Konto: Ein persönliches Benutzerkonto, das vom Spieler eröffnet und verwaltet wird.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspielprodukte.
- Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspieldienste bereitstellt.
- Bonus: Jegliche Werbeaktion, inklusive Freispiele, Bonusgeld oder sonstiger Anreize.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Die Nutzung der Website ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Familienangehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
4.1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, gemeinsame Nutzung eines Kontos oder Nutzung von mehreren Konten aus demselben Haushalt, IP-Adresse oder Gerät sind verboten.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.
4.4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen und entsprechende Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anfordern.
4.5. Bei Falschangaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne aberkannt werden.
5. Kontoverwaltung
5.1. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.
5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen.
5.5. Passwortvergessen? Nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellungsfunktion oder wenden Sie sich an den Support.
6. Einzahlungen
6.1. Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die in der Bankensektion der Website einsehbar sind.
6.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.
6.4. Der Betreiber ist kein Finanzinstitut und gewährt keine Kredite.
6.5. Verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.
7. Auszahlungen
7.1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit nur auf die bei Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.
7.2. Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen.
7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein.
7.4. Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
8. Inaktive und ruhende Konten
8.1. Konten ohne Login für 6 Monate gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
8.3. Vor Gebühreneinzug erfolgt eine Benachrichtigung.
8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
8.5. Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
9.1. Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss an.
9.2. Bei Problemen mit Glücksspielen nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.
9.3. Weitere Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
9.4. Für professionelle Beratung können Sie sich auch an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) wenden.
10. Verbotene Handlungen
- Geldwäsche
- Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen
- Manipulation oder Betrug bei Spielen
- Eröffnung mehrerer Konten
- Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy
- Weitergabe des Kontos an Dritte
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.
11. Boni und Werbeaktionen
11.1. Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, ist verboten.
11.3. Der Betreiber kann Boni bei Verdacht auf Missbrauch sperren oder zurückziehen.
11.4. Bonusangebote haben in der Regel zeitliche Begrenzungen und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele.
12. Spielregeln und Fairness
12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern betrieben und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
13. Haftungsausschluss
13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung beschränkt.
13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.
14. Datenschutz
14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
14.3. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Geistiges Eigentum
15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist keine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung gestattet.
16. Beschwerden und Streitigkeiten
16.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.
16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
16.3. Bei Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z. B. die Stiftung Spielerschutz.
16.4. Alle Beschwerden sollten schriftlich erfolgen.
17. Änderungen der AGB
17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.
18. Kontakt
Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat auf unserer Website
Mit der Registrierung und Nutzung von lucky-circus.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.